旅游业倡设举报奖金 打击威逼购物

特区政府严打威逼旅客购物行为，旅游业监管局日前撤销2间旅行代理商及1名导游牌照。旅游业界及立法会议员均认为政府应继续加强执法，打击以低价吸客、再透过购物回佣补贴成本的不良营运模式。旅游联业工会联会顾问梁芳远建议旅监局奖励举报，解决巡查人手不足问题。

　　梁芳远昨日在电台节目表示，正常经营的旅行社需要投入大量人力物力“踩线”、设计路线及培训导游，营运成本较高；部分业者则以极低团费吸引客源，再透过威逼购物及赚取佣金补贴成本。她说，较多低价团出现强迫购物，相信旅客会意识到存有相关风险。

　　订清晰工作指引 免导游违规

　　梁芳远又提到，部分旅行代理商持牌人并非实际经营者，被除牌后会开设另一间公司，认为判监可以提高阻吓力。她又建议旅监局除加强日常巡查及执法外，亦可研究设立举报奖金机制，借助业界及市民力量打击违规行为，同时与内地旅游执法部门保持密切联络，从源头堵截违规低价团。

　　出席同一节目的选委界立法会议员姚柏良认为，威逼购物影响旅游业声誉，要严厉打击害群之马，事件反映监管机制有效，亦展现当局打击不良营商手法的决心。他表示，现时法例对旅游业界的规管已相当严格，导游的待遇亦有所改善，导游赚取旅客购物回佣的诱因较以往小，认为当局要再研究如何防止类似事件，包括加强培训和执法，以进一步保障旅客；旅行社亦应该为导游提供清晰的工作指引，要有“白纸黑字”及明确口头指示，防止出现违法行为。