消委会：首7月药品及保健品投诉飙升　吁警惕「影射药」及计价陷阱

消委会数据显示，今年首7个月，针对药品、药材、保健产品以及电器用品的投诉显著上升，尤其药品、药材、保健产品投诉有1,190宗，较去年大幅上升51%。消委会投诉及谘询高级总监冯子茵今日（19日）于电台节目指出，当中旅客投诉佔40%，并呼吁消费者小心两大销售陷阱，包括影射药与「斤变両或両变钱」。

冯子茵解释，随着访港旅客数量增加，不少旅客选择在港选购药品、药油及药材，导致相关投诉显著上升。

冯子茵指，常见的两大销售陷阱，包括包装高度相似的「影射药」，自2023年起，消委会已接获900多宗涉嫌假货或影射货的投诉，当中有一半来自旅客。受影响货品多为旅客欢迎的药油或药水。

而另一个销售陷阱是，中药材计价单位混淆，以「斤变両或両变钱」，截至今年7月，消委会共收到约125宗，涉及中药材计价争议的投诉，较去年同期轻微上升3%，且绝大部分个案与旅客有关。

针对以上两大销售陷阱，消委会建议消费者购买时应向店员明确说出想购买的品牌，购买前仔细检查是否有注册编号或特定的防伪特徵。呼吁业界在销售时应加强自律，同时提醒消费者切忌衝动消费。

除了药品外，电器用品的投诉同样呈上升趋势，首7个月投诉量1,432宗，较去年同期增加约200宗，升幅约19%。其中冷气机的投诉升幅最为明显，较去年同期增加110宗，冯子茵相信与天气炎热有关，主要投诉货品质量问题，佔整体电器投诉36%。