香港首个AI餐饮智能体机场启用！「AI店小二」集六大角色于一身

餐饮业迎来智能化新里程，「AI店小二」AI餐饮服务系统今日于香港国际机场「贰号冰室」落地启用，不仅是响应政府「人工智能+」政策，更是成为本港首个AI智能体餐饮实体应用范例。

作为全球首个支援两文三语的餐饮AI智能体，支援广东话、普通话及英语语音互动。此外，系统集六大角色于一身：AI大使推荐菜式及介绍品牌故事、管理助手追踪营运事项、作业助理实时提醒前线任务、培训大师内置标准作业程序（SOP）缩减训练成本、万能工具调动内部资源和支持串接外部API，以及分析管家深度挖掘消费数据助力精准决策。

店小二智服创办人暨香港餐饮联业协会会长骆国安表示，团队历经18个月自主研发，投入数万小时语音及影片数据训练，期望透过系统减轻前线员工压力，提升整体生产力和营运效率，并藉机场的「贰号冰室」为起点，向全球旅客宣扬港式茶餐厅文化。