罗湖境外人士服务中心启用 港人过关可即办回乡证 毋须再折返政务中心

深圳市罗湖区境外人士服务中心昨日揭牌启用，对经常往返深港两地的港人而言，值得关注的是，港澳居民回乡证办理业务首次进驻罗湖口岸周边的常设服务点，意味过关后即可就近办理证件换发、补发等事宜，无须再折返政务中心。不止于此，这个距离罗湖口岸不到两公里的新平台，更整合了公安、司法、商务、外事、街道等多部门资源，旨在为外籍人士及港澳台居民提供一站式的综合服务。

据罗湖公安分局出入境管理大队民警鄞鹰介绍，中心聚焦境外人士在深工作、经商、生活、交流等多元场景，打造了五大核心服务板块：公安业务一站通办、法律谘询专业护航、商企对接精准赋能、便民服务无忧生活、社群活动融合共进。

境外人士可享一站式便捷体验

「我们主打让境外人士在这里享受一站式的便捷体验。」鄞鹰说，公安业务板块可办理涉港澳台人士及外国人的7项业务，其中港澳居民回乡证办理、换发、补发是不少港人最为关心的服务项目。以往港人办理回乡证需前往罗湖政务服务中心或其他指定受理点，如今在这里即可就近办理。

该中心还涵盖外国人住宿登记、居住证关联查询等业务。法律谘询板块则联合知名律所，提供律师驻点「面对面」援助、公证服务及商事调解。中心还链接海牙认证、房屋租赁等生活服务资源，基本覆盖了境外人士在深所需的各类政务与生活支持。

除公安业务可通过「深圳公安」微信公众号及「i深圳」App线上预约外，法律谘询、商企服务、便民服务等板块採取预约制。

外籍生讚中心来得很及时

在服务中心揭牌仪式现场，两位外籍人士的身影格外引人注目─俄罗斯博士生沉安娜（Machneva Anna）和意大利企业家金路卡（Giorgi Gianluca）。操着一口流利中文的沉安娜是华南理工大学的在读博士生，已在深圳生活5年。对她而言，这个中心来得「很及时、很有意义」。她坦言：「以前办事情，人和流程要跑好几个地方，有时甚至不知该去哪里、该做什麽。」她特别提到，自己最需要的服务是外国人临时住宿登记表，「这个对我最有用，以后换签证也可以来这里办，很方便、很好。」

安娜又说，像她这样的外籍人士在深圳愈来愈多，各自所需服务五花八门，「但现在有了这个中心，一切就简单多了，各类问题全部都能得到帮助。」

香港慈善援助基金会主席、罗湖口岸入境服务中心负责人樊熙泰透露，下个月他们还将在罗湖口岸启动一个深港国际服务中心。

据了解，罗湖区境外人士服务中心服务时间为周一至周六9:00-12:00、14:00-18:00（法定节假日除外），境外人士可拨打0755-84460465、0755-84460464谘询预约。