去年第四季的士投诉下跌1.6%

交通谘询委员会昨日公布，交通投诉组去年第四季共收到1.1万多宗投诉及建议，按季下跌2%，当中1万宗涉及公共交通服务，专营巴士的投诉及建议佔最多，录得4,400多宗，按季下跌3.5%；公共小巴服务则有近2,500宗，按季下跌3.5%。

　　的士方面，季内共接获2,700多宗个案，较上一季下跌1.6%，当中九成涉及司机行为与工作表现，其中拒载有470宗、举止无礼和不守规矩430多宗，其他违规行为包括驾驶行为不当760多宗，兜路投诉有470多宗，滥收车资则有310多宗。至于渡轮服务投诉急升，由119宗升至195宗，增幅达63.9%。

　　交通投诉组小组委员会主席余伟业表示，交谘会转介790宗投诉个案予警方处理，当中504宗有最新进展，其中14宗已被票控，其馀则因投诉人撤销投诉或证据不足而无法追查。